서울시, 전화 대신 '또타24'(챗봇)로 서울 지하철 민원 빠르고 간편하게 해결!

채팅창에 ‘덥다‧춥다’ 입력하면 냉난방 민원 즉시 접수…역 정보‧행선지 안내 등 다양한 정보 제공

2025.07.10 10:31:23